审批局企业开办事务窗口在收到咨询后第一时间与当事人联系，经了解，该个体工商户注销是由凤凰镇行政综合服务中心办理，因其网上提交材料不全，故作出退回处理。目前，凤凰镇工作人员已与反映人取得联系，详细说明了办理注销需要提交的材料和流程及注意事项。提交后即可办理。反映人表示对沟通结果满意。